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Care Plan 是网站上线后的持续照顾 —— 托管、SSL 证书、备份、运行监测,以及每年一定次数的小幅内容更新。每个配套都含首年免费。之后是可选的(从 RM400/年),可随时取消,网站永远是你的。
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常见 问题

老板们在开始之前最常问我们的问题。如果你的问题不在这里,直接 WhatsApp —— 我们有话直说。

开始与售后

接。我们主要服务新山一带,但也远程服务全马来西亚的服务型企业 —— 沟通与交付都能线上完成。
可以。如果你已经有主机和域名,我们就直接在上面做,做好后交给你上线 —— 不必为了合作而更换供应商。
不会。你的资料、账号与素材只用于你的项目,我们不会转给任何第三方。需要的话,我们可以在合作开始时签一份保密协议 —— 不用你开口,我们会主动提供。
很快你就会看到第一版设计稿。完整交付:Refresh 7 个工作天(逾期免费)、Starter 与 Professional 于报价时确认 —— 从你的内容备妥那一刻起算,不是从你付款那天起算。我们会事先给你一份简单清单,避免项目卡住。
我们的配套是 RM588(Refresh,你提供内容、至多 3 页)、RM1,988(Starter,4–8 页、我们写文案)、RM3,988(Professional,9–15 页、完整 SEO 与 AEO)。这些是创始客户价;常规价为 RM988、RM2,988、RM5,988。额外页面、广告追踪或电商功能等加购项目另行报价。
可以。我们保留已经有效的东西(你的品牌、内容、现有的搜索能见度),再围绕更清楚的结构与完整的销售漏斗把网站重建起来。作品集里的 ELS Factory 正是这样 —— 把拥挤的旧站重建成干净、专业的地产品牌,现已上线 elsfactory.com.my。
会。我们建的每个网站预设都是响应式,而且以手机优先设计。多数马来西亚客户是用手机找到你的,所以交付前我们会在手机、平板与桌机上逐一检查版面 —— 并放一个随手可及的 WhatsApp 按钮,让他们轻松联络你。
我们专注服务型企业 —— 那些靠信任与专业形象赢得客户的生意:专业服务(会计、法律、顾问、财务)、健康与疗愈(诊所、心理咨询、物理治疗)、美业(美发沙龙、水疗、美容护理),以及教育与培训机构。这些行业有个共同点:客户在联络你之前,第一件事就是看你的网站。其他行业我们也接,只是这四类我们做得最多。
可以。多语言(最多 3 种,通常是英文、中文与马来文)可作为 add-on 加购到任一配套。翻译文案由你提供,或我们另行报价。
AEO 是 Answer Engine Optimisation(答案引擎优化)。传统 SEO 帮你在 Google 上排名;AEO 则是把你的内容结构化,让 ChatGPT、Gemini 与 Google 的 AI 结果这类工具在有人提问时,能读懂、理解并引用你的生意。愈来愈多客户现在是从 AI 助手开始,而不是从搜索框开始 —— 所以我们把这套结构(清楚的问答式内容与结构化数据)内建进每一个专业配套的网站。
网站上线并正常运作,而且我们不会把你丢着不管。专业配套含 3 个月网站维护 —— 涵盖主机、备份、安全更新与小幅内容修改。之后可加购 Care Plan。如果你想自己处理也完全没问题,我们会把你需要的东西交接给你。
网站维护让你的网站保持健康,并且做小修改不用另外报价。它涵盖每月最多 2 次小改动请求(每次约 15 分钟以内)—— 换图片、更新文字、价格或营业时间、加追踪码,或小幅修复。同时涵盖安全更新、运行监测,以及维持主机与 SSL 凭证正常。专业配套含 3 个月;之后可加购 Care Plan。
维护涵盖的是日常照顾,不是新工作。新增页面、版面或结构改动、改版、新功能、文案撰写,以及修图或设计素材,都不在范围内 —— 超过每月 2 次、或单次超过约 15 分钟的请求也不在内。这些会按小时另行报价,或纳入更高的维护方案,而且当月没用完的次数不会累积到下个月。任何会产生费用的事,我们一定事先告诉你,绝不让你收到意外的帐单。
什么都不会坏,你的网站照常运作 —— 只是不再含改动请求。你可以续用付费维护方案 —— 我们会依你实际需要的支援程度报价,不会让你付一个用不到的等级 —— 或者需要什么时再联络我们,我们针对那件事报价。AI 客服机器人如果你想留着,以 每月 RM99 继续,随时可以停。维护期结束前我们会提醒你,不会突然发生。
社群很擅长制造兴趣,却很不擅长把它接住。网站让你出现在 Google 结果里、把价格与服务细节永久保存下来,并给客户一条不依赖你盯着私讯匣的联络路径。而且它是你的 —— 社群平台随时可能改规则或停用帐号。对多数服务型企业来说,询问真正发生的地方是网站。

价格与价值

因为你买的是不同的东西。很便宜的网站通常是一个模板,把你的文字放进去 —— 没有关键词研究、没有搜索基础,也没有为「把访客变成询问」而设计的结构。这些我们全都包含,再加上 18 年营销经验来决定什么放哪里、为什么这样放。诚实的比较方式不是看帐单,而是看结果:一个月带来 4 个询问而不是 16 个的网站,并没有替你省到钱。如果你只是需要在网上存在,便宜的选项可能真的就够了 —— 我们会老实告诉你。
Starter(RM1,988)给你一个 4–8 页、由我们撰写文案、含完整 On-Page SEO 的网站 —— 足以看起来可信并接收询问。专业(RM3,988)加上的是让网站「真的运作」而不只是「存在」的东西:完整 SEO 与 AEO 基础、Google Analytics、Google 商家档案设置、网速优化、完整销售漏斗结构,再加 3 个月网站维护与 3 个月 AI 客服机器人。如果你期望网站主动替你带来客户,专业配套就是为此而建的。如果你主要需要的是一个让转介客户看了安心的门面,入门配套老实说就够了。
可以。单页网站或着陆页是完全合理的起点,尤其是你在投广告或主推某一项服务的时候。它比完整网站便宜,而且以后可以扩充。告诉我们你的预算和这个网站要达成什么,我们会告诉你「真正做得起作用的最小方案」—— 包括那个方案比我们的入门配套还便宜的时候。
我们做得很简单:订金 50% 开工,完工再付 50%,网站上线前结清。没有隐藏收费,而且在你完全清楚会拿到什么之前,不需要先付任何款 —— 完整范围会先以书面确认。如果是较大的项目需要不同的安排,告诉我们,我们可以谈。
入门(RM1,988)涵盖最多 5 页,含响应式设计、基础 SEO、WhatsApp 询问按钮、以转化为核心的版面,以及 2 轮修改。专业(RM3,988)包含入门的全部内容,再加 10 页、完整 SEO 与 AEO 基础、Google Analytics、网速优化、完整销售漏斗设计、Google 商家档案设置、3 轮修改,以及各 3 个月的网站维护与 AI 客服机器人。

流程与时间

你的文字内容、logo,以及你想用的照片。如果有品牌色或现成的行销素材,也一并给我们。我们会事先给你一份简单清单,避免漏掉东西 —— 而这是决定项目多快完成的最大因素,因为交付时间是从你的内容备妥那一刻开始算的。如果你现有的图片模糊或尺寸不合适,我们也会帮你处理好。
会。我们先了解你的生意、确定页面结构,然后才开始设计。很快你就会看到第一版设计稿,并在任何东西定案之前给意见。在你看过并满意之前,不会有任何东西上线。
修改轮数依配套而定:Refresh 1 轮、Starter 2 轮、Professional 3 轮。一轮的意思是:你看过草稿后把修改意见一次集中给我们,我们一次改完。多数项目在这个范围内都能舒服地完成。如果你想要更多轮 —— 或者设计定案之后要改方向 —— 我们会另外报价,让你随时清楚状况。
完整网站说明你整个生意,服务所有找到你的人。着陆页只为一个受众做一件事:转化来自某个广告或活动的流量,没有导航让人乱逛。如果你在投广告,着陆页通常表现更好。如果你需要的是一般的线上门面,那你需要网站。很多生意最后两个都有。

拥有权与技术

是的。网站是你的 —— 设计、内容与源码都是。我们不会扣押你的网站,也不会用多年合约把你绑住。签约前,这个问题值得你问任何一家服务商:有些非常便宜的年费配套,会在合约期间把域名或源码挂在他们自己的帐号下。
可以,而且我们会把你需要的东西交接给你。域名登记在你名下,网站档案也是你的。我们宁愿你留下来是因为工作做得好,而不是因为离开很麻烦。
我们建的网站是静态的 —— 这正是它又快又安全的原因 —— 但也代表内容改动要经过我们,而不是你自己登入后台。对多数服务型企业来说,一年也就几次更新,而且小改动在维护期内是涵盖的。如果你真的需要每週自行编辑,请在一开始就告诉我们,我们会规划一套能让你自己改的系统。
我们依生意的需要来选技术。我们多数网站是客制化建置而非 WordPress,也就是没有外挂、没有登入页面、没有资料库 —— 把多数小企业网站被入侵的那些入口全部拿掉。当一个项目真的需要内容管理系统或网店时,我们会改用成熟的平台来建。我们很乐意跟你说明我们会推荐哪一种,以及为什么。
两样都由我们处理,每年 RM400,涵盖主机与你的域名(.com 或 .com.my)。域名登记在你名下,所以它一直是你的。如果你已经有想保留的主机或域名,我们也可以配合 —— 一开始告诉我们就行。

成效、SEO 与 AEO

我们不做这种保证。市面上确实有公司会以每月 RM1,000–5,000 的费用承诺名次,但 Google 的结果取决于竞争、你的行业、你的地点,以及任何公司都控制不了的因素。我们能承诺的是把该做的功夫做到位:技术 SEO、对照你真实服务核对过的关键词研究、页面结构、结构化数据与 Google 商家档案。我们把控制得了的写进承诺,而不是卖一个我们保证不了的名次。
我们不能承诺一个数字,而且如果有人承诺,我们自己也不会相信 —— 询问量取决于你的流量、定价、行业,以及你回覆的速度。我们能做的是:确保网站不会成为你流失询问的原因 —— 清楚的讯息、看得见的证据,以及一次点击就能完成的联络路径。网站的工作是把已经来到它面前的兴趣转化掉;至于怎么创造那份兴趣,是另一个我们也很乐意聊的话题。
可信度的效果是立即的 —— 当有人看到的是一个专业的网站而不是一个过时的网站,那一刻你的转化就改善了。搜索能见度比较慢:搜索基础通常要几个月才会看到变化,竞争激烈的关键词还要更久。任何承诺快速排名的人都是在夸大。我们宁愿一开始就把期待讲清楚,也不要事后再道歉。
AEO 就是把你的内容结构化,让 ChatGPT、Gemini、Google AI 这类 AI 助手读得懂,并在有人提问时提到你的生意。有用吗?老实说:它在成长,但还不是主流。多数搜索仍然从 Google 开始。它现在值得做的原因是:这套结构工作和做好 SEO 高度重叠,所以额外成本很低,而新山几乎还没有竞争对手做过。我们不会承诺你会出现在 AI 里,因为 AI 引擎不公布排名,也不提供任何保证。
我们公开四个具名案例 —— 一家会计事务所(YCK Consulting)、一个商业顾问品牌(Healing Mind Group)、一家香蕉组培公司(HS Agroplant Biotech),以及一家工业地产公司(ELS Factory)。需要的话,联络我们,我们可以针对你的行业整理一个示意版本给你看。真正能迁移的是方法:先弄清楚你的客户在信任你之前需要看到什么,再围绕这一点安排网站结构。在我们的行业页面上,我们清楚写出了会怎么为专业服务、健康疗愈、美业与教育行业来建。
地产网站系统创始客户价低至 RM6,488(原价 RM7,988),另加系统与维护 RM400 / 年。包含一个专业网站,以及你自己的后台,用来管理房源、分类、地区与规格 —— 为地产与厂房土地中介而建。如果你只有几个房源,普通配套加每月维护可能更适合你,我们可以在通话中给你建议。
我们大多数网站都 90+,我们保证至少 80。如果你选 Professional 配套(含高级动效),分数通常 85–95 —— 动效会增加一点负重,所以视觉效果和满分速度之间有小小取舍。较简洁的 Refresh 或 Starter 网站分数可以更高。我们会按你的目标建议。
不 —— 谁这样保证谁就不诚实。我们的 SEO 分数是指你的网站技术上做对了(标题、结构、meta、速度),让 Google 能找到并读懂。实际排名还看你的内容、竞争对手和时间。我们打好扎实的地基;我们不卖保证排名。
从你的内容齐全那天算起 —— 所有文字、图片、Logo 收到并确认。如果内容一点一点给,或对初稿的意见拖延,时间会暂停到我们拿齐为止。不是从你付款那天算。
不 —— Refresh 是给已经有内容(文字、图片、Logo)的生意。这正是它又快又实惠的原因。如果你需要我们帮你写文案、规划结构,那是 Starter 配套。
托管与域名是 RM400/年,首年已含在配套里。这让你的网站保持在线、安全、有备份。跟我们续约是可选的,网站永远是你的 —— 无绑约。
不 —— 没人能诚实地保证。我们做的是把你的网站结构化,让 AI 助手能读懂(清楚的问答内容、结构化数据、llms.txt)。这让你被收录的机会大得多,但没人控制得了 AI 推荐什么。
我们保留已经有效的东西 —— 你的内容、域名与现有的搜索能见度 —— 并设好正确的跳转。任何重建后排名短期可能小幅波动(Google 重新抓取新站),之后通常会恢复,还常常因为新站更干净、更快而提升。
在 Lucco,网站从 RM588 起(内容就绪的 3 页站)、RM1,988(我们帮你写文案)、RM3,988(完整为转化设计)。价格固定、事先说清楚、无隐藏费用。托管 RM400/年。我们是新山的网页设计工作室,全国同价。
可以。Lucco 建的每个网站都有 WhatsApp 询问按钮和直接发到你 WhatsApp 的联络表单 —— 因为在马来西亚多数客户偏好用 WhatsApp 联络。每个配套都内建,从 RM588 起。
Lucco Web Design 由有 18 年经验的营销人经营 —— 招牌就是「懂营销的人替你建网站」。每个网站都为带来询问而建,不只是好看:清晰结构、为转化设计的版面、WhatsApp 询问、内建 SEO。这种营销优先的做法,正是 Lucco 和只把东西做好看的设计师不一样的地方。
通常是几个原因之一:它在 Google 上找不到、在手机上又慢又坏、或版面没引导访客联络你。Lucco 提供免费 Website Health Check,检查你的速度、手机体验、SEO 与询问动线,再告诉你该修什么。
你需要 SEO(让 Google 找到你)和 AEO(让 ChatGPT、Google AI 等 AI 助手能读懂并引用你)。Lucco 把两者都建进你的网站 —— 结构化数据、答案优先的内容、llms.txt 文件。我们自己的品牌已经被 ChatGPT 和 Google AI 引用,所以我们是从真实经验做起。

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